تحقق لجنة الفصل في منازعات الاتصالات التابعة لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات مع شركات قامت باختراق خصوصيات مواطنين ومقيمين عن طريق إرسال رسائل عبر هواتفهم المحمولة. وأكد مصدر مسؤول في الهيئة أن العقوبات تصل إلى غرامة مالية بخمسة ملايين ريال كحد أقصى حسب نوع المخالفة. وقال إن هناك عقوبات بإيقاف الاتصال وتوقيع غرامات مالية بحق مستخدمي الهواتف المحمولة لازعاج الآخرين مشيرا إلى أن الهيئة تصلها شكاوى وتقوم بدورها بإحالتها إلى لجنة الفصل في منازعات الاتصالات التي تحقق في الموضوع وتصدر الأحكام. وفي ما يتعلق بحقوق وتعويضات المتضررين من الرسائل الاقتحامية وإزعاج الاتصالات أوضح أن دور الهيئة التحقيق ومعاقبة المخالفين، أما المطالبة بالتعويض فيمكن للمتضرر اللجوء إلى المحاكم. من جهه أخرى أوقفت شركتا الاتصالات وموبايلي مؤخرا أكثر من 9ملايين رسالة اقتحامية وصلت إلى العملاء كان أغلبها من خارج المملكة .
يذكر أن هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات نظمت ورشة عمل خاصة بالرسائل الاقتحامية في الرياض تضمنت ثلاث جلسات رئيسة استعرضت خلالها تجارب ثلاث جهات هي إستراليا والمملكة المتحدة وجنوب شرق آسيا، كما تم التعريف بالإطار التنظيمي لمكافحة الرسائل الاقتحامية ( SPAM ) والوضع الراهن لها في المملكة وتجربة مؤسسة النقد السعودي في مكافحة مثل هذه الرسائل في القطاع المصرفي وكذلك تجربة شركة الاتصالات السعودية في قطاع الاتصالات وتقنية المعلومات.
يذكر أن هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات نظمت ورشة عمل خاصة بالرسائل الاقتحامية في الرياض تضمنت ثلاث جلسات رئيسة استعرضت خلالها تجارب ثلاث جهات هي إستراليا والمملكة المتحدة وجنوب شرق آسيا، كما تم التعريف بالإطار التنظيمي لمكافحة الرسائل الاقتحامية ( SPAM ) والوضع الراهن لها في المملكة وتجربة مؤسسة النقد السعودي في مكافحة مثل هذه الرسائل في القطاع المصرفي وكذلك تجربة شركة الاتصالات السعودية في قطاع الاتصالات وتقنية المعلومات.